Vásárlási feltételek

FootFusion.hu Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025.08.01-től

Kérjük, hogy megrendelése leadása előtt figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban: ÁSZF), mivel annak elfogadása a rendelés leadásának elengedhetetlen feltétele. Az ÁSZF célja, hogy szabályozza a Szolgáltató és a Vásárló közötti jogokat és kötelezettségeket, továbbá biztosítsa az átlátható, biztonságos és jogszerű internetes kereskedelmet.

1. Szolgáltató adatai:

• Cégnév: FootFusion Kft.
• Székhely: 8000 Székesfehérvár, Budai út 49-51. C. ép. 4. em. 4. ajtó
• Telephely/Személyes átvétel helye: 8000 Székesfehérvár, Széchenyi út 87.
• Cégjegyzékszám: 07-09-036480
• Adószám: 32770173-2-07
• E-mail: info@footfusion.hu
• Fő tevékenységi kör: 4763 - Sportszer-kiskereskedelem

Szerzői jog: A webáruház teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, videókat és adatbázist is, szerzői jogi védelem alatt áll. Ezek bármilyen formában történő másolása, terjesztése, újrafelhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. A Szolgáltató minden jogot fenntart.

2. A webáruházban forgalmazott termékek: A FootFusion.hu webáruházban forgalmazott termékek közé tartoznak:

• Sportcipők
• Sportruházat
• Edző- és sportkellékek
• Vásárlási utalványok

A termékek mellett feltüntetett képek a valós termékekről készültek, de a megjelenítés (pl. színek, árnyalatok) technikai okokból kis mértékben eltérhet a valóságtól. A Szolgáltató a termék lényeges jellemzőinek valósághű megjelenítésére törekszik, de a képekért való felelősséget kizárja.

A Szolgáltató a webáruház honlapján, a termékeknél ad tájékoztatást a fogyasztóknak az áruválasztás megkönnyítéséhez. Előfordulhat néhány esetben, hogy a termékek adatlapjai hiányosak vagy elavultak, ilyen esetekben kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A termékek árai minden esetben bruttó árak, a szállítási költség a vételáron felül fizetendő.

3. Rendelés menete és regisztráció: A webáruházban történő vásárláshoz lehetőség van regisztrációval és regisztráció nélkül is rendelést leadni. A regisztrált vásárlók hozzáférhetnek korábbi rendeléseikhez, módosíthatják adataikat és véleményt írhatnak a termékekhez. A regisztráció során megadott adatok valóságtartalmáért a vásárló felelős.

A megrendelés menete:

1. Termék kiválasztása
2. Kosár tartalmának ellenőrzése
3. Szállítási és fizetési mód kiválasztása
4. Megrendelés véglegesítése
5. Automatikus visszaigazolási e-mail a megadott címre

4. Szállítási információk: A megrendelt termékeket a következő módokon lehet átvenni:

• Személyes átvétel: 8000 Székesfehérvár, Széchenyi út 87. – Előzetes értesítés után.

• GLS házhoz szállítás: kizárólag Magyarország területén belül.

• GLS csomagpont: kiválasztható a rendelés során.

Szállítási határidők:

• Amennyiben a rendelés munkanapon 12:00 óráig beérkezik, és a megrendelt termék készleten van, a terméket még aznap átadjuk a futárszolgálatnak. Ebben az esetben a vásárló a csomagot általában 3 munkanapon belül megkapja.

• Amennyiben a rendelés munkanapon 12:00 óráig beérkezik, de a termék nincs készleten, a vásárló a csomagot legkésőbb 5 munkanapon belül megkapja.

• A 12:00 óra után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A kiszállítás időpontjáról automatikus e-mailes értesítést küldünk.

Felelősség kizárása: A házhoz szállítást és csomagküldést szerződött futárpartner (GLS Hungary Kft.) végzi. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálat késedelméből, hibájából vagy a szállítás során bekövetkezett károsodásból eredő következményekért. A csomag átvételekor kérjük, minden esetben ellenőrizze a csomagolás sértetlenségét és a termékek épségét. Sérülés esetén kérjük, vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral.

5. Fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés: A fizetés a Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1., cégjegyzékszám: 01-10-048552) által nyújtott szolgáltatáson keresztül történik. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, a fizetés egyszerűen és biztonságosan bonyolítható le. A webáruház a kártya és a mögötte álló bankszámla adataiba semmilyen módon nem nyer betekintést.
• Banki átutalás: A vásárló előre utalással is fizethet, ez esetben a megrendelés végösszegét a Szolgáltató bankszámlájára kell elutalni. A közlemény rovatban kérjük, tüntesse fel a megrendelő nevét és rendelési azonosítóját. Az utalás beérkezését követően történik meg a megrendelés feldolgozása.
• Utánvét: Kizárólag GLS kézbesítés esetén elérhető. A személyes adatok megadása ebben az esetben kizárólag a megrendelés kézbesítésének célját szolgálja.
• Készpénzes fizetés: Lehetőség van a termékek személyes átvételkor történő készpénzes kiegyenlítésére az üzletben.

6. Elállási jog és annak korlátozása: A fogyasztónak joga van a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az info@footfusion.hu e-mail címen. A terméket az elállás bejelentését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell juttatni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

A Szolgáltató kizárólag sértetlen, eredeti állapotú, eredeti csomagolású terméket vesz vissza. A visszaküldött terméket minden esetben megvizsgáljuk, és az elállás elfogadásáról írásban visszajelzést küldünk. Az ellenértéket a termék visszaérkezését és elfogadását követően, legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módon.

Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:

1. A terméket a vásárló használatba vette, megrongálta vagy az eredeti csomagolást hiányosan küldi vissza.
2. A vásárló kérésére egyedileg gyártott, egyedi feliratozású vagy logózott termék (pl. mez, cipő, labda).
3. Textiltermékek utólagos feliratozása, testre szabása esetén.
4. Egyedi méretben vagy megrendelés alapján készülő termékeknél.
5. Amennyiben a termék nem rendeltetésszerű használatból eredően minőségromlást szenvedett.
6. Digitális termékek esetén, amennyiben a teljesítés megkezdésre került.

Utalványos vásárlás esetén: Elállás esetén pénzvisszatérítés nem jár, a vásárló újra felhasználható utalványt kap az eredeti értékben.

7. Kellékszavatosság: A vásárló a termék hibája esetén élhet kellékszavatossági jogaival a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) rendelkezései alapján. Ennek keretében kérhet:

• kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna,
• ha a kijavítás vagy csere nem lehetséges, kérhet árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől.

A vásárló kellékszavatossági jogát a termék átvételétől számított két éven belül érvényesítheti. A hiba felfedezése után haladéktalanul, de legfeljebb két hónapon belül kell jelezni a hibát. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a hiba bizonyítása a Szolgáltatót terheli, hat hónapon túl a vásárlónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt.

8. Termékszavatosság: A termékszavatosság alapján a vásárló a hibás termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben kizárólag a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által leírt jellemzőkkel.

A termékszavatosságot a vásárló a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. A hibát a vásárlónak kell bizonyítania. Ugyanazon hiba esetén kellékszavatosság és termékszavatosság nem érvényesíthető egyszerre.

9. Panaszkezelés és békéltető testület: Bármilyen panasszal a vásárló az info@footfusion.hu címen vagy postai úton fordulhat a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a panaszokat legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszkezelés során a Szolgáltató jegyzőkönyvet vezet, és azt 3 évig megőrzi.

Amennyiben a vásárló a panasz elutasításával nem ért egyet, fordulhat a Fejér Vármegyei Békéltető Testülethez:

• Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
• Telefon: +36 22 510-310
• E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
• Honlap: https://fmkik.hu

A békéltető testületi eljárás megindításához online vitarendezési platform is rendelkezésre áll: https://ec.europa.eu/odr

10. Adatkezelés: A személyes adatok kezelése a hatályos jogszabályokkal összhangban történik, különösen az alábbiak szerint:

• Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény,
• A GDPR (2016/679/EU rendelet),
• Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény,
• A gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény.

A vásárlással, utánvéttel, bankkártyás fizetéssel vagy hírlevél-feliratkozással kapcsolatos adatkezelés kizárólag a megrendelés teljesítését, a számlázást, a szállítást és a kapcsolattartást szolgálja. A Szolgáltató a megadott adatokat harmadik félnek nem adja át, kivéve a teljesítéshez szükséges szolgáltatók (pl. futárszolgálat) részére.

A részletes adatkezelési tájékoztató elérhető a weboldalon.

11. A Barion fizetési módra vonatkozó kiegészítő rendelkezések

A webáruházban elérhető online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion Payment Zrt. szolgáltatásán keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, azok feldolgozása a Barion Payment Zrt. feladata.
A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló, engedéllyel rendelkező intézmény (engedély száma: H-EN-I-1064/2013).

Az Általános Szerződési Feltételek és az adatvédelmi tájékoztató az elfogadóhely (webáruház) oldalán elérhető, és tartalmazza a szükséges kötelező elemeket, így különösen:

• a webáruház üzemeltetőjének nevét, cégjegyzékszámát, székhelyének címét, adószámát, elérhetőségeit,

• a Barion fizetési módra vonatkozó tájékoztatást,

• a rendelések teljesítésének, kiszállításának átlagos idejét.

12. Záró rendelkezések:

• A szerződés nyelve: magyar.
• A szerződés nem minősül írásbelinek, azt a Szolgáltató elektronikus úton archiválja.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A változások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.
• Az ÁSZF elfogadása a megrendelés leadásával megtörténik.

Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2025.08.01-től

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a FootFusion Kft. (székhely: 8000 Székesfehérvár, Budai út 49-51. C. ép. 4. em. 4. ajtó, adószám: 32770173-2-07, a továbbiakban: Szolgáltató vagy Adatkezelő) által a www.footfusion.hu weboldalon keresztül gyűjtött, kezelt és feldolgozott személyes adatok tekintetében teljes körű tájékoztatást nyújtson az érintettek számára, összhangban az alábbi jogszabályokkal:

• Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
• 1évi CXII. törvény (Infotv.),
• 1.évi CVIII. törvény (Eker. tv.),
• 1.évi XLVIII. törvény (Grt.),számviteli törvény (Számv. tv.).

1. Adatkezelő adatai:

• Név: FootFusion Kft.
• Székhely: 8000 Székesfehérvár, Budai út 49-51. C. ép. 4. em. 4. ajtó
• Cégjegyzékszám: 07-09-036480
• Adószám: 32770173-2-07
• E-mail: info@footfusion.hu
• Weboldal: www.footfusion.hu

2. A kezelt személyes adatok köre: A Szolgáltató a következő típusú adatokat kezeli:

• Teljes név, e-mail cím, telefonszám
• Számlázási és szállítási cím
• Rendelési és fizetési adatok (pl. rendelési azonosító, rendelt termékek)
• IP-cím, eszközazonosítók, böngészési előzmények
• Google Analytics, Google Search Console és más technikai statisztikai adatok
• Hírlevél-feliratkozással kapcsolatos adatok

3. Az adatkezelés célja és jogalapja:

CélJogalap

4. Adattovábbítás, adatfeldolgozók: Az Adatkezelő harmadik fél szolgáltatókat vesz igénybe:

• Webtárhely: [Szolgáltató neve, címe]
• Futárszolgálat: GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
• Fizetési rendszer: Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1.)
• Statisztika, analitika: Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Search Console)

A fenti partnerek kizárólag az adott szolgáltatáshoz szükséges mértékben férnek hozzá személyes adatokhoz, külön adatfeldolgozási szerződés keretében.

5. Személyes adatok tárolásának időtartama:

• Számlázási adatok: 8 év
• Megrendelések adatai: 5 év
• Hírlevél-feliratkozás: hozzájárulás visszavonásáig
• Cookie adatok: legfeljebb 2 év (kategóriától függően)

6. Cookie-k (sütik) használata: A www.footfusion.hu cookie-kat használ az alábbi célokra:

• Elengedhetetlen (működést biztosító) sütik – a weboldal technikai működéséhez szükségesek (pl. kosárkezelés).
• Statisztikai sütik – például Google Analytics által gyűjtött adatok, anonim módon.
• Marketing célú sütik – remarketing, viselkedésalapú célzás (pl. Google Ads).

A weboldalon cookie-sáv és engedélyezési rendszer működik. A látogatók egyértelműen kiválaszthatják, mely sütiket fogadnak el.

7. Az érintett jogai: Az érintett a Szolgáltató által kezelt személyes adatai vonatkozásában az alábbi jogokat gyakorolhatja:

• Tájékoztatás és hozzáférés joga
• Helyesbítés joga
• Törléshez való jog („elfeledtetés”)
• Adatkezelés korlátozásához való jog
• Adathordozhatósághoz való jog
• Tiltakozási jog (jogos érdek, direkt marketing esetén)

Kérelmeket a info@footfusion.hu címre kérjük küldeni. A Szolgáltató a kérelmeket legkésőbb 30 napon belül elbírálja.

Jogorvoslati lehetőség: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400

8. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás: Az Adatkezelő nem végez automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást a felhasználók személyes adatai alapján.

9. Adatbiztonság: A Szolgáltató minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok biztonsága érdekében. Kiemelt figyelmet fordít a jogosulatlan hozzáférés, adatvesztés, adatmanipuláció megelőzésére. A személyes adatok csak korlátozottan, az arra jogosult munkatársak számára hozzáférhetők.

10. Barion Pixel és nyomkövetési technológiák használata

A www.footfusion.hu weboldal a Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1.) által üzemeltetett nyomkövető kódot (Barion Pixel) alkalmazza, amely a vásárlási tranzakciók nyomon követésére és a marketing hatékonyság elemzésére szolgál.
A Barion Pixel segítségével gyűjtött adatok személyes adatokat is tartalmazhatnak (pl. IP-cím, eszközazonosítók, viselkedési minták), melyek kezelésére a Barion Payment Zrt. külön adatvédelmi szabályzata vonatkozik, elérhető a Barion weboldalán.

Az adatkezelés jogalapja a vásárló hozzájárulása vagy a Szolgáltató jogos érdeke, az adatokat kizárólag a fizetési szolgáltató használja fel, harmadik fél részére kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén kerülhetnek továbbításra.
A felhasználók jogosultak megismerni, módosítani, illetve kérni személyes adataik törlését, valamint tiltakozni az adatkezelés ellen a Barion Payment Zrt.-nél és a Szolgáltatónál megadott elérhetőségeken.

11. Záró rendelkezések: Jelen tájékoztató 2025. augusztus 1-től hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot a dokumentum módosítására. A módosított változat a www.footfusion.hu oldalon történő közzététellel lép hatályba.

A Felhasználó a weboldal látogatásával, a regisztrációval, vásárlással, valamint a sütik elfogadásával kijelenti, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat elolvasta, megértette, és az adatkezeléshez hozzájárul, amennyiben arra a hozzájárulása szükséges.